Вопросы и ответы

Главная  »  Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы по подключению
Не нашли интересующий вопрос? Задайте его сами! 
 
Как подключиться к Яндекс Такси?
Нужно всего 2 шага. Читайте статью "Как подключиться к Яндекс Такси?"
Как скачать и установить приложения «Таксометр» и «Яндекс-навигатор»
Смотрите инструкцию как скачать и установить приложения «Таксометр» и «Яндекс-навигатор»
Что такое приоритет в заказах?
Хорошая оценка за экзамен и высокий рейтинг дают Вам возможность получать большее количество заказов и, соответственно, больше зарабатывать.
Можно ли пройти экзамен, если у меня временные права?
Мы Вам не советуем сдавать экзамен с временным водительским удостоверением. Получите постоянные права и записывайтесь на экзамен.
Рекламу каких компаний нельзя размещать на кузове и в салоне машины, если собираешься работать в Яндекс Такси?
Рекламу таких транспортных компаний, как Ситимобил, Red, Везет, Gett, 1331 нельзя размещать на машине, на которой Вы собираетесь работать в Яндекс Такси.
Как можно получить деньги за безналичные поездки?
Получить выплату за безналичные поездки можно получить на банковскую карту в течении 5 дней
Какие я могу получить бонусы за поездки и за приглашение друга?
Если Вы приведете друга, который подключится в дальнейшем к Яндекс Такси в нашем парке, Вы получаете от нас бонус в размере 500 рублей за каждого водителя.
Перенесется ли мой рейтинг и баланс при переходе из парка в парк?
При переходе из одного таксопарка в другой рейтинг водителя переносится, баланс – нет!
Как можно получать предварительные заказы?
Если Ваш рейтинг выше 4,9, то Вам становятся доступны предварительные заказы.
Какие удерживаются проценты по заказам Яндекс Такси?
Наша комиссия составляет +5% к комиссии Яндекс Такси. Процент Яндекс не имеет фиксированного значения и колеблется от 0% до 20% и зависит от суммы заказа.
Как настроить робота в программе Яндекс Такси?
Робот в программе Яндекс Таксометр настраивается автоматически, Вам ничего не надо самостоятельно настраивать. Вы можете посмотреть видео-уроки в соответствующем разделе нашего сайта и более подробно узнать, как работает программа.
Что такое активность водителя и на что она влияет?
Это показатель активности водителя, т.е. чем больше Вы выполняете заказов, тем выше его значение. 
Показатель активности водителя влияет на приоритет распределения заказов.
Индекс выполнения – что это за показатель?
Индекс выполнения – это показатель, зависящий от принятых и выполненных заказов. Если Вы приняли заказ, Вам начисляется 1 балл. Если заказ отменен, списывается 7 баллов. Очень важно принимать и выполнять не менее 60% заказов, иначе Вам приостановят доступ к сервису.
Как зачисляются на счет купоны пассажиров?
У некоторых пассажиров имеются купоны на оплату проезда. Сумма к оплате за поезду будет зачислена по безналичному расчету на Ваш счет.
Я поменял машину. Какие мои дальнейшие действия?
Если Вы сменили рабочий автомобиль, то обратитесь в группу технической поддержки с лицензией такси и СТС на машину. Специалисты компании помогут решить все проблемы, связанные со сменой транспортного средства.
Что делать, если я поменял водительские права?
Если Вы поменяли водительское удостоверение, неважно по какой причине (утеря, закончился срок действия и т.д.), Вам надо сообщить об этом в группу техподдержки. Для сохранения рейтинга водителя Вам необходимо будет предоставить новые водительские права и старые.
Что такое ДКК?
ДКК – дистанционный контроль качества. Вам надо будет предоставить фотографии автомобиля,
а именно: фото левого и правого борта, передних и задних сидений, открытого багажника и, если у Вас имеется, детского кресла.
Сколько стоит подключение к Яндекс Такси?
Мы подключаем к Яндекс Такси бесплатно, круглосуточно и без приезда в офис!
Правда ли, что можно работать в Яндекс Такси по свободному графику?
Да, Вы устанавливаете самостоятельно время труда и отдыха. Можете работать в любые удобные часы или подрабатывать в свободное от основной работы или учебы время.
Что такое «черный список»? За что туда можно попасть? И как из него выйти?
В «черный список» попадают водители, заблокированные Яндекс Такси на неопределенный срок. Причин может быть несколько: отказ от прохождения проверок контроля качества, срыв заказов по вине водителя, грязный, поврежденный автомобиль, отсутствие или повреждение ремней безопасности, мошенничество, реклама, грубое общение с пассажирами.
Если Вы попали в «черный список», позвоните в группу технической поддержки для получения более полной информации о причинах Вашего нахождения в «черном списке». Наши сотрудники дадут Вам необходимые рекомендации и окажут всестороннюю поддержку.
 
Не нашли интересующий вопрос? Задайте его сами! 
​ 


 
yandex-sapsan.ru

Оставьте заявку для подключения